Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với Rosie’s House. Chúng tôi tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này được thiết kế để giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ và làm quen với các điều khoản dưới đây.

1. Loại Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập và Xử Lý

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn để cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể. Dữ liệu cá nhân này bao gồm:

  • Thông tin cá nhân cơ bản: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, và địa chỉ của bạn.

  • Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đăng nhập.

  • Thông tin thanh toán và giao nhận: Địa chỉ thanh toán và/hoặc địa chỉ giao hàng.

  • Hình ảnh, âm thanh, hoặc video: Nếu bạn chia sẻ chúng với chúng tôi.

  • Thông tin giao dịch và lịch sử tìm kiếm: Bao gồm lịch sử giao dịch, tìm kiếm, quảng cáo, và nội dung hiển thị có tương tác với trang web của chúng tôi, cũng như các sản phẩm và dịch vụ liên quan của bạn.

  • Dữ liệu vị trí và địa điểm: Nếu bạn cho phép chúng tôi truy cập thông tin vị trí.

2. Mục Đích Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

  • Xử Lý đơn hàng: Để xác nhận và xử lý đơn hàng của bạn, bao gồm gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, thời gian giao hàng, và xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu cần).

  • Cung Cấp Dịch Vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để xác nhận lịch đặt hẹn dịch vụ, nhắc lịch bảo hành, chăm sóc khách hàng, tư vấn/hỗ trợ sau khi thực hiện dịch vụ.

  • Gửi Thư và Thông Tin: Để gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới, hoặc các chương trình khuyến mãi của chúng tôi.

  • Tạo và Duy Trì Tài Khoản: Bao gồm các chương trình khách hàng thân thiết và thưởng đi kèm với tài khoản của bạn.

  • Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: Để phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.

  • Cá Nhân Hóa: Chúng tôi xử lý dữ liệu để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên trang web và ứng dụng của chúng tôi. Điều này bao gồm cải thiện tiện ích, dịch vụ, và quảng cáo phù hợp với sự quan tâm của bạn.

  • An Ninh: Để ngăn ngừa các hoạt động đe dọa tài khoản của bạn hoặc các hoạt động giả mạo.

  • Theo Yêu Cầu của Pháp Luật: Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin Cá Nhân

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu hủy bỏ. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân trên máy chủ của chúng tôi.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ những hoạt động cần thiết sau đây:

  • Đối Tác Dịch Vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết.

  • Nhà Sản Xuất và Nhà Cung Cấp: Liên quan đến việc cung cấp, phân phối sản phẩm và hỗ trợ cho bạn.

  • Dịch Vụ Bên Thứ Ba: Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ bên thứ ba để phân tích dữ liệu và quảng cáo.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép.

6. Quyền Của Bạn

Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua tài khoản của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi.

Liên hệ với Rosie’s House

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:

HOTLINE: 0942 335 050

✉ Email: Rosieshouse.vn@gmail.com

Địa chỉ 1: 8D Trần Hữu Trang,  P.11, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Địa chỉ 2: 582 CMT8, P. Phú Cường, Tp. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.

Địa chỉ 3: 17 CMT8, P. Lái Thiêu, Tp.Thuận An. Tỉnh Bình Dương

Chúng tôi cam kết duy trì và cải thiện sự bảo mật của bạn và xem xét chính sách này định kỳ để đảm bảo tính hiệu quả và tuân thủ.